¿Qué hace que una conversación funcione? Todos podemos aprender a ser supercomunicadores en la vida y en el trabajo. Por el autor del best seller El poder de los hábitos. La comunicación es un superpoder que puede ser entrenado y los mejores comunicadores saben distinguir y emplear los tres tipos de conversaciones que existen -la práctica, la emocional y la social- para conectar con las personas. En este libro aprenderás por qué hay gente capaz de hacerse oír y de escuchar a los demás con tanta claridad. Y podrás ser uno de ellos. Charles Duhigg combina una exhaustiva investigación con su pericia narrativa y nos muestra las habilidades que necesitamos para navegar las conversaciones con más éxito. El autor nos lleva a los reclutamientos de la CIA, a los debates realizados entre los trabajadores de Netflix y a la sala de guionistas de The Big Bang Theory para mostrarnos cómo identificar y aprovechar las capas ocultas que se esconden en cada conversación. La lección es simple, pero poderosa: con las herramientas adecuadas, todos podemos conectar con cualquiera.La crítica ha dicho:«Hay pocos libros que se conviertan en manuales esenciales de vida. Este es uno de ellos».Financial Times «Un libro de primer nivel. Ofrece un equilibrio perfecto entre la seriedad intelectual y el consejo práctico para romper con nuestros malos hábitos».The Economist